Wymiana wizytówek

Wizytówki w Korei podobnie jak w Japonii i Chinach pełnią w pierwszym etapie współpracy biznesowej w szczególności ważną rolę. Ich znaczenie wynika z tradycyjnej wertykalnej struktury społecznej w czasach feudalnych. Przepisowa etykieta nakazywała okazywać szczególny szacunek osobom których pozycja, klasa społeczna czy też klan klasyfikowały wyżej na drabinie społecznej. Niewywiązanie się z tego zadania należycie, mogło skrócić delikwentowi życie, o głowę. Wraz z abolicją systemu feudalnego ten ceremoniał w dużej części zaniknął, jednakże rozwój kapitalizmu i powstanie koncernów, tzw. chaeboli spowodowało iż dawny system odrodził się w nowej, współczesnej formie. Ten nowy system spowodował powstanie nowych pozycji i klas, które jednakże ze względu na ich mniej widoczną formę przestały być łatwo identyfikowane. Ich identyfikacja nie była już jak wcześniej sprawą życia lub śmierci, pozostała jednak ważna gdyż określała pozycję w nowoczesnym społeczeństwie oraz sukces w biznesie. Niezmiernie ważne stało się więc dla profesjonalistów i ludzi biznesu w miarę szybko rozpoznać status społeczny danej osoby, a do tego zaczęły służyć m.in. wizytówki i stąd też pełnią one w krajach tego regionu tak znaczącą rolę.

Koreańskie wizytówki drukowane są na obu stronach. Pierwsza strona to zapis danych w języku koreańskim, natomiast druga czasami zawiera te same informacje w języku angielskim, innym znów razem drukowana jest na niej mapa dojazdu do biura, a to z tego względu iż wciąż dosyć skomplikowana jest pozbawiona nazw ulic topografia miast koreańskich oraz często rozmieszczone w nieładzie numeracje budynków. Kiedy po raz pierwszy spotykamy się z koreańskimi biznesmenami, pozdrawiamy ich lekkim ukłonem oraz uściskiem dłoni. Jak już wspomniałem we wcześniejszym poście “Co dwie ręce to nie jedna”, w Korei uścisk dłoni wygląda nieco inaczej niż w krajach Zachodu i zwyczajowo używa się również lewej ręki do delikatnego podparcia przedramienia ręki prawej. Prezentacja wizytówek wygląda w Korei bardzo podobnie jak w Japonii, gdzie również należy podawać je obiema rękoma, ewentualnie trzymamy wizytówkę w prawej ręce, podczas gdy lewa ręka wspiera prawą jak przy wyżej opisanym uścisku dłoni. Po otrzymaniu wizytówki należy się jej przez kilka sekund uważnie przyjrzeć i ewentualnie zrobić mały komentarz odnośnie firmy lub jej lokalizacji. Nie należy wizytówki wkładać do kieszeni koszuli a już do grzechów głównych należy wciśnięcie jej do kieszeni przy spodniach. Najlepiej przytrzymać ją przez chwilę w ręce, po czym włożyć do etui na wizytówki, lub do portfela. Należy również pamiętać iż w przypadku spotkania z więcej niż jedną osobą powyższą procedurę należy powtórzyć z każdą z nich z osobna i za wszelką cenę unikać rozdawania wizytówek jak kart przy stole pokerowym. Bliskie relacje są w Korei ważniejsze niż zyski, a prezentacja wizytówki to jak prezentacja samego siebie.


Co dwie ręce to nie jedna

W Polsce przedsiębiorcy nie przykładają większej wagi do manier i zachowań partnerów biznesowych, a najbardziej pożądanymi cechami charakteru są rzetelność i uczciwość. W Korei natomiast etykieta, oraz pewne lokalne rytuały, pośród których znaleźć można głęboki ukłon, wymianę wizytówek, czy też używanie obu rąk w interakcji z innymi osobami są bardzo ważna częścią lokalnego bon tonu. Temu ostatniemu właśnie zwyczajowi chciałbym poświęcić ten krótki wpis. Podawanie rzeczy obiema rękoma, nawet tak małych jak wizytówka jest w Korei niezmiernie ważne, a koreańskie oko szybko wychwyci brak ogłady osoby która przed przyjazdem do Korei z obowiązującymi zwyczajami i formami towarzyskimi się nie zapoznała. W przypadku rzeczy większych, jak dokument czy przesyłka chwyt oburęczny nie stanowi większego problemu, w przypadku zaś mniejszych, takich jak chociażby wspomniana wcześniej wizytówka chwytamy i przekazujemy je prawą ręką, natomiast lewa dłoń znajdować się powinna mniej więcej na wysokości prawej ręki, prawie ją dotykając gdzieś pomiędzy nadgarstkiem a łokciem. Również wyciągając rękę celem przywitania się należy pamiętać by lewa ręką wspierała podobnym chwytem prawą. W identyczny sposób Koreańczycy nalewają soju, koreańską wódkę do kieliszków podczas spotkań biznesowych. Odstępstwa od tych i innych zasad może przynieść więcej szkody niż logicznie myślącemu człowiekowi mogłoby się wydawać, gdyż do tych niewiele znaczących dla mieszkańców Zachodu rytuałów Koreańczycy przywiązują ogromną wagę. Zwyczaj ten prawdopodobnie wywodzi się z czasów gdy tradycyjna garderoba koreańska była przyozdobiona bardzo szerokimi rękawami, który to rękaw przy prawej ręce należało przytrzymać lewą, głównie podczas spożywania posiłków przy stole, a raczej, w przypadku Korei na podłodze.


Szkoła Języków Orientalnych

Księgarnia Amazon

Google

Informacje